전주보청기전문점"아주 깜짝 놀라게 했던 어머니의 보청기 착용이야기"-포낙보청기 전주센터(포낙전문센터)

 

 

 

멀리 고창에서 오신 어머니의 보청기 포낙-쎄테나 아트 양측입니다.

저희 센터에서 일주일정도 먼저 보청기를 착용하신 고객님께서

근처 사시는 위 어머니께 잘들린다고 했더니 고객님 케어받으러 오실때 함께 오셔서

보청기를 맞추셨답니다.

그렇게 귓본도 뜨고 계약을 하고 집에 가셔서는

자녀분과 상의도 안하고 덜컥 일을 저질렀는갑다싶으면서

잘 들리기만 하면 상관없는데

안들리면 어쩔까 싶어서 밤새 잠도 못잤다고 하셨습니다.

그러시던 어머니께서~~

며칠 보청기 착용하셔보신 후  주신 말씀은

"불편한거 없고~ 아주 잘드낀개 좋다~"고 하십니다.

아드님과 통화할때도 잘 듣고 답변하고 하니 아드님께서

 "꼭 곁에서 얘기하는거 같이 잘 들으시네요~" 하셨다네요~

그리고  시계초침소리를 8년만에 들을 수 있게 된거 같다고도 하셨습니다.ㅎㅎ

 

 

 

 소개시켜주신 고객님의 좌측청력은 위 고객님보다 조금 좋으신 반면

우측청력은 평균 100dB정도 급격히 약화되신 심도난청이셨는데

위 어머니께서는 평균 중도난청의 청력정도를 가지고 계셔서

보청기 착용 후 만족도도 더더욱 좋을 수 있는 청력검사결과셨습니다.

 

그리고 기억에 남는 에피소드가 있는데

착용 후 일주일정도 지나 1차 케어를 받으러 오셨을때

착용을 잘 하셨는지를 확인하려고 귀를 살펴보는 순간 어찌나 놀랬던지요~~..

한쪽보청기를 끼다 만것처럼 덜껴진 상태로 오셨던거였습니다.

조금만 건드리거나 했다면

빠져서 분실했을지도 모르는 상태로 끼우고 오셨습니다...

ㅠㅠ

이렇게 잘못끼워졌는데도 피드백이 안나다니~~~ㅎㅎ

잘 들리시드냐고 여쭈어보니 잘 들려서 잘 껴진줄만 아셨다고 하셨습니다.~~ㅎㅎ

큰일날뻔했다고 말씀드리며

잘껴진 상태를 다시한번 손가락에 익히시게 한 후

바르게 착용된것을 반드시 확인한다음  활동하시도록 안내하고,

끼우는 방법을 확실하게 잘 하실수 있도록  다시 여러번 반복하여 안내하였습니다.

 

 

 

지금은 두분이서 서로 도와가며 잘 쓰고 계시다고 합니다.

 

먼저 맞추신 고객님이 조금 젊으시다보니

밧데리 가는것도 다시 가르쳐주시고 하신다고~~ㅎㅎ

자녀분께서 미리 알아보신 후, 어머니를 모시고 오셔서 하셨는데

상담받고 해보니 믿음이 가서 위 어머니께도 자녀분이 추천을 해주셨다고 하시네요~

중간에서 위 어머니 자녀분과도 통화해주시고~

이런 저런 수고를 많이 해주셨습니다.

다시한번 감사드립니다.

최선을 다해  정성으로 케어해드리도록 하겠습니다.

 

 제대로된 보청기 전문점

포낙보청기 전주센터

전주모래내시장  박소아과*임계숙 이비인후과 옆 2층

063)273-8822, 8823

원장 010-6611-0651, 원장 010-4374-4174

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